⚡ THE PLAY BUTTON

Intégration HubSpot

Connectez votre CRM HubSpot à The Play Button en 3 minutes pour activer l'hygiène CRM, la déduplication intelligente et l'analyse pipeline.

Ce qui est synchronisé

  • Contacts
  • Comptes (companies)
  • Deals & pipeline
  • Propriétaires (owners)
  • Schémas de propriétés standards
  • Objets personnalisés (custom objects)

Lecture et écriture : The Play Button peut normaliser, dédupliquer et annoter vos données HubSpot directement à la source.

Permissions demandées

13 permissions, le périmètre minimum nécessaire. Aucune permission Marketing Hub ni Service Hub — l'application est strictement CRM.

  • oauth
    Connexion permanente
    Maintien de la connexion via rafraîchissement automatique des jetons d'accès.
  • crm.objects.contacts.read
    Lecture des contacts
    Lit vos contacts HubSpot pour analyse et déduplication.
  • crm.objects.contacts.write
    Écriture des contacts
    Met à jour vos contacts (fusion de doublons, normalisation, annotations).
  • crm.objects.companies.read
    Lecture des comptes
    Lit vos comptes (companies) pour analyse cross-référencée.
  • crm.objects.companies.write
    Écriture des comptes
    Met à jour vos comptes (fusion, enrichissement, annotations).
  • crm.objects.deals.read
    Lecture du pipeline
    Lit vos deals et stages de pipeline pour les rapports d'hygiène et d'analyse.
  • crm.objects.deals.write
    Écriture du pipeline
    Met à jour vos deals (corrections de stage, attribution propriétaire, annotations).
  • crm.objects.owners.read
    Lecture des propriétaires
    Lit les assignations de propriétaires pour attribuer correctement les changements et les KPIs.
  • sales-email-read
    Historique emails de vente
    Lit l'historique des emails commerciaux (envois, ouvertures, réponses) pour identifier les contacts dormants et calculer les scores de réactivation.
  • crm.schemas.contacts.read
    Schéma contacts
    Lit les propriétés personnalisées de vos contacts pour synchroniser vos champs uniques.
  • crm.schemas.companies.read
    Schéma comptes
    Lit les propriétés personnalisées de vos comptes.
  • crm.schemas.deals.read
    Schéma deals
    Lit les propriétés personnalisées de vos deals.
  • crm.schemas.custom.read
    Objets personnalisés
    Lit les définitions de vos objets personnalisés HubSpot (custom objects).

Guide d'installation

1

Lancer l'installation

Cliquez sur le bouton « Installer maintenant » ci-dessus.

2

Choisir le portail HubSpot

HubSpot vous demande de sélectionner le compte (portail) où installer l'application.

3

Accepter les permissions

Vérifiez les 13 permissions demandées puis cliquez sur « Connecter l'application ».

4

Retour automatique vers The Play Button

Vous êtes redirigé vers The Play Button. Votre HubSpot est maintenant connecté.

Comportement de la synchronisation

Première synchronisation

Import complet de vos contacts, comptes et deals. La durée dépend du volume : quelques minutes pour 10 000 contacts, jusqu'à plusieurs heures au-delà de 100 000 enregistrements.

Synchronisation incrémentale

Mises à jour toutes les 5 minutes en lecture. Les écritures sont déclenchées à la demande depuis les tableaux de bord d'hygiène CRM.

Source de vérité

HubSpot reste la source de vérité. The Play Button ne stocke que les données dérivées nécessaires.

Protection des données

RGPD & conformité

The Play Button agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD. Vos données HubSpot restent votre propriété. Un accord de traitement des données est disponible sur demande à privacy@theplaybutton.ai.

Chiffrement

TLS 1.3 en transit et AES-256 au repos.

Rétention après désinstallation

Après désinstallation, la connexion est immédiatement retirée. Les données dérivées sont conservées 30 jours pour permettre une réinstallation, puis automatiquement supprimées.

Droit à l'oubli

Demande de suppression immédiate : privacy@theplaybutton.ai. Réponse sous 72 heures.

Sous-traitants

Cloudflare (Workers + D1, hébergement et stockage) et HubSpot (compte source). Aucun autre sous-traitant n'accède à vos données HubSpot.

Dépannage

  • La connexion apparaît expirée.
    Cliquez sur le bouton « Rafraîchir » dans la page Connexions de The Play Button. Un rafraîchissement automatique est également planifié toutes les ~25 minutes.
  • Des données semblent manquer après installation.
    Vérifiez que les 13 permissions ont bien été acceptées lors du consentement. Une permission manquante désactive l'endpoint correspondant côté HubSpot.
  • Comment déconnecter l'intégration ?
    Dans HubSpot : Paramètres → Configuration du compte → Applications connectées → The Play Button → Déconnecter. Côté The Play Button : page Connexions → Supprimer.
  • Autre problème.
    Écrivez à integrations@theplaybutton.ai. Notre équipe vous répond sous 4 heures ouvrées.

Support

Équipe intégrations
integrations@theplaybutton.ai — réponse sous 4 h ouvrées.
Support général
support@theplaybutton.ai — réponse sous 24 h.